Unosel : Quel séjour linguistique, pour quel age et avec quelles précautions ?

Comment faire le bon choix pour un séjour ou un stage linguistique? Avec ­­65 organismes adhérents et 30 ans d’existence, l’Unosel est la plus importante fédération française d’organisations de séjours éducatifs, linguistiques, de voyages scolaires, d’écoles de langues. L’Unosel protège les consommateurs de ces séjours contre tout type d’abus et les aide à choisir le bon séjour linguistique en fonction de leurs attentes et de leur age et de leur profil.

Comment choisir sa formule de séjour linguistique ?
Tout d’abord, faites jouer la concurrence. Cela prend du temps, mais vous dénicherez au final le séjour qui correspondra à vos objectifs.
Vous pouvez envoyer un mail à l’UNOSEL en décrivant vos attentes sur le contenu des cours , des activités sportives ou culturelles, en précisant la période choisie et bien entendu l’age du participant. Vous pouvez également parlé de son profil… En retour vous recevrez une proposition détaillée de chaque adhérent. Après un premier tri, gardez au maximum 3 propositions et discutez en avec une de nos conseillères.

Quel organisateur de séjour linguistique choisir ?
Un organisme dont c’est le métier, un professionnel en conformité avec les lois françaises, qu’il s’agisse d’une association ou d’une société commerciale. Vous allez passer un contrat qui engage les deux parties, vous avez des devoirs, il a des obligations. Comme dans n’importe quel contrat, les conditions de vente sont écrites et vous devez les lire avec beaucoup de rigueur. Chaque détail a son importance…Il faut lire toutes les lignes.
Ensuite préférez un organisateur qui dépend d’une fédération, vous serez certain qu’il sera en conformité avec les lois et en plus vous aurez toujours un avis impartial sur le séjour linguistique proposé .
A l’Unosel, tous les organisateurs de séjours ou stages linguistiques doivent répondre à une norme européenne et sont contrôlés sur le respect de cette norme par des auditeurs indépendants. Les organisateurs de séjours éducatifs doivent eux répondre a une charte de qualité très précise et sont également inspectés sur site.

Pourquoi une norme de qualité ?
Les adhérents de l’Unosel respectent la norme européenne NF EN14804 : organisateurs de séjours ou stages linguistiques, éditée en octobre 2005.
Cette norme a pris la suite, en octobre 2005, de la norme française que les adhérents de l’Unosel respectaient depuis fin 99 ; la norme française avait été élaborée par des professionnels des séjours linguistiques en collaboration avec des associations de parents d’élèves, des associations de consommateurs ainsi que les pouvoirs publics, Ministères de la Jeunesse et des Sports, du Tourisme et DGCCRF. C’est cette norme qui a servi de modèle à la norme européenne.
La norme décrit le service et la prestation de service proposés par les organisateurs de séjours linguistiques, par cette transparence, elle facilite les relations client /fournisseur.
Elle suit pas à pas toutes les étapes d’un séjour (pour les jeunes) ou d’un stage linguistique (pour les adultes), dans tous les pays et pour toutes les durées.
En fait, cette norme est un cahier des charges très précis, basé sur une expertise de 30 ans des professionnels et de l’UNOSEL. Ce cahier des charges est « une notice de montage » dans laquelle chaque élément correctement emboîté permet, au final, de construire un séjour solide et harmonieux. Retrouvez les principaux points de cette norme sur : http://www.unosel.com/norme-en14804.html

Quel intérêt à acheter «français » ?
Un organisme français agréé par l’UNOSEL aura à la fois un rôle de « conseiller en éducation », un rôle de « voyagiste » et un rôle d’ « administrateur »… Ses interventions dépassent de loin le simple rôle d’intermédiaire. Il va étudier avec vous la meilleure formule de cours dans des écoles qu’il connaît parfaitement . Il peut au choix vous proposer des formules clés en mains ou vous laisser combiner différentes options pour composer vous même votre séjour (transport, type d’hébergement, distance à parcourir pour suivre les cours…). Pour les plus jeunes, les quotas et les niveaux d’encadrement français seront respectés. En cas de litige, l’organisme français pèse de tout son poids, car le prestataire étranger risque de ne pas perdre uniquement un client mais tout un marché.
Le prix proposé par votre conseiller en France, outre la prestation du fournisseur étranger, comprend tout le suivi et le contrôle que lui même et ses équipes ont mis en place pour que le séjour se passe bien : inspection des écoles, des familles, etc. Enfin, les informations fournies sont en français, facilement compréhensibles et sans subtilités linguistiques. Il en va de même pour les conditions et frais en cas de report ou d’annulation. En cas de litige au moment du paiement ou pendant le déroulement du séjour, les recours juridiques sont du domaine du droit français, plus protecteur pour le consommateur de voyages. Retrouvez les obligations de nos métiers :
http://www.unosel.com/images/Illegaux-Profession-reglementee-unosel.pdf
Ces organismes français et l’UNOSEL s’engagent sur la qualité humaine et linguistique de la prestation. La présence sur le terrain des représentants de l’organisme français, ses inspections, le feedback de ses clients sont vraiment garants d’un choix judicieux, éclairé, et sans mauvaises surprises.

Quelles sont les formules de séjours linguistiques en fonction de l’age ?

Avant toute chose, posez les postulats de base :
Ciblez le projet : détente, immersion culturelle ou véritable approfondissement de la langue ?

Le jeune doit être d’accord pour partir :
S’il est un peu réticent, évitez de lui présenter le séjour comme une sanction à ses mauvaises notes, c’est une occasion pour lui de connaître une nouvelle expérience. Valorisez-le : il est capable de s’adapter, il est mûr, autonome, …

Préparez le à cette découverte :
Le pays qu’il découvre n’a pas la même culture, le préparer au nouveau mode de vie, politesse, repas, activités,… grâce à des livres ou des films.

Choississez un mode d’hébergement adapté :
Si votre adolescent est timide ou que son niveau est vraiment faible mieux vaut l’envoyer en collège. En famille, il aura trop de mal à établir la communication. Dans un collège, il va retrouver des jeunes de toutes nationalités il aura moins peur d’entamer le dialogue. En rentrant en France il participera d’avantage au cours.

Les séjours pour les jeunes
De 7 à 10 ans : la tranche d’âge de la découverte.
Accueil en famille ou en collège. On acquiert la langue sous forme de jeux et d’histoires. Les après-midi sont consacrés à des activités ludiques et culturelles. Objectif : donner envie de poursuivre.

De 11 à 14 ans :
Pour des jeunes ayant moins de 2 ans de pratique de la langue. Entre 15 jours et 3 semaines pour être profitable, ce type de séjour peut se faire en famille ou en collège avec cours et activités. La famille est à réserver aux plus sociables. Pour cet âge, pensez aussi au « Summer camp », sorte de colonie de vacances avec beaucoup d’activités, en anglais mais sans cours.

Source: Unosel

Publié le 7 avril 2008 par Anne Vaneson-Bigorgne

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