Maclaren facilite la vie des parents, avec la mise en place de la Sovereign Lifetime Warranty™ et des centres de réparation agréés.
La première et la seule garantie à vie pour poussette
Maclaren, inventeur de la poussette-canne ultra-légère et du travel system, utilisable dès la naissance, crée la première garantie à vie pour poussette. Unique sur le marché, ce programme prend effet avec la collection 2008 et vient ainsi compléter et renforcer la garantie légale.
Les futurs parents profiteront désormais de ce nouvel avantage : la poussette qu’ils ont choisie sera assurée à vie contre tous défauts de fabrication.
Avec la garantie à vie, Maclaren veut transmettre à ses futurs clients, sa foi en la très grande qualité du design, de la fabrication, de la performance technique et de la fiabilité de tous les produits de la marque.
Pour activer la Sovereign Lifetime Warranty™, il suffit d’enregistrer la poussette dans un délai de 45 jours après l’achat, sur le site www.maclarenbaby.com Elle sera acceptée dès lors, dans tous les centres de services Maclaren agrées dans le monde. La liste de ces centres est disponible sur le site.
La garantie à vie couvre les défauts matériels et de fabrication des poussettes utilisées dans des conditions normales, en respectant les instructions d’utilisation.
Les centres de réparations agréés peuvent également effectuer les réparations de dommages accidentels, non couverts par la garantie.
Les Centres de réparation agréés
Avec l’ouverture de ces centres, Maclaren apporte à sa clientèle une garantie de service supplémentaire :
– Réduction des délais : les poussettes sont réparées sous 48H maximum et parfois immédiatement pour des réparations mineures.
– Qualité de l’intervention : le personnel de ces centres est formé par Maclaren dans le respect du savoir-faire de la société.
– Tarif attractif : les consommateurs bénéficieront également d’un tarif préférentiel sur les réparations hors garantie (- 10 euros ht)
Les centres de réparation agréés Maclaren sont aujourd’hui au nombre de sept (Paris, Aubervilliers, Nice, Toulouse, Bordeaux, Bruxelles, Lausanne).
L’objectif est d’en développer une vingtaine de plus d’ici à 2010.
Informations clients : 01 48 63 88 82
www.maclarenbaby.com
Source: MacLaren
